Política de Privacidad

Responsable del tratamiento: Morelia Katherine Plaza Pacheco, operando desde Ecuador (“nosotros”). Esta política aplica a la app Aprende a decir NO (decirno.app). Contacto: katherine2078plaza@gmail.com.

Qué datos recopilamos

• Tu correo electrónico, para crear tu cuenta y enviarte el acceso.
• Tus respuestas del recorrido inicial: tu nombre (opcional), con quién te cuesta decir que no, lo que más te pasa, tu meta, tu horario y el género con el que quieres ver al personaje.
• Tu plan de 28 días: en qué día vas.
• Tu racha e historial de prácticas (fecha, con quién y tu frase modelo). No guardamos en tu cuenta lo que escribes en la conversación.
• El estado de tu suscripción (activa, en prueba, cancelada…), que nos informa Hotmart. No recibimos los datos de tu tarjeta.
• El texto que escribes durante una práctica, solo mientras dura esa conversación.

Para qué los usamos

• Darte acceso a tu cuenta y a tu progreso.
• Generar la conversación con el avatar y tu retroalimentación, con inteligencia artificial.
• Comunicarte cambios importantes de tu cuenta o de esta política.

Con quién compartimos datos (nuestros proveedores)

• Supabase (Estados Unidos) — guarda tu cuenta, tu racha y tu historial.
• Groq (Estados Unidos) — procesa el texto de tu práctica para generar la conversación y tu retroalimentación. Ver el Aviso de IA.
• Vercel (Estados Unidos) — aloja la aplicación.
• Resend (Estados Unidos) — envía los correos de acceso y de cuenta.
• Hotmart (Brasil) — procesa tu pago y tu suscripción. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Estos envíos implican una transferencia internacional de tus datos a Estados Unidos y Brasil. Solo enviamos lo necesario para que la app funcione, y pedimos a estos proveedores el mayor resguardo posible de tus datos.

Cookies y almacenamiento en tu dispositivo

Usamos solo lo esencial: la cookie de sesión para mantenerte dentro de tu cuenta y el almacenamiento de tu navegador para recordar tu tema (claro u oscuro) y tus respuestas del recorrido antes de crear tu cuenta. No usamos cookies de publicidad ni herramientas de analítica de terceros, por eso no te pedimos aceptar cookies.

Edad mínima

La app es para personas mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores a sabiendas; si sabes de una cuenta de una persona menor de edad, escríbenos y la eliminamos.

El contenido de tus prácticas nunca se comparte

Lo que escribes durante una práctica es privado. No lo compartimos con nadie, no lo usamos para entrenar modelos de IA, y no aparece en ningún lado fuera de tu propia cuenta.

Cuánto tiempo guardamos tus datos

Mientras tu cuenta esté activa. Si pides eliminar tu cuenta, borramos tu perfil, tu racha y tu historial de prácticas. Cancelar tu suscripción no borra tus datos: son dos trámites distintos.

Tus derechos y cómo eliminar tu cuenta

Puedes pedirnos en cualquier momento: acceder a tus datos, corregirlos, o eliminar tu cuenta por completo. Desde tu perfil en la app, en “Eliminar mi cuenta”, se abre un correo ya preparado; también puedes escribirnos directamente a katherine2078plaza@gmail.com y lo resolvemos en un plazo razonable.

Cambios a esta política

Si hacemos un cambio importante, te avisamos por correo antes de que entre en vigencia.